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● 現在、商品について多くのお客様からお問い合わせをいただいており、窓口が大変混雑をしております。
ご返信が平常時よりお時間をいただく場合がございますが、受付順に必ずご返信いたしておりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。

ご依頼の送信は24時間受け付けております。 返信及び各種お手続きにつきましては、弊社営業時間内に順次対応させていただきます。

≪問合せ種類のご選択につきまして≫

・「お問い合わせ」をご選択のお客様:現在、お問合せ数増加により、返信までかなりのお時間を頂戴しております。
 返信まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

・「解約」をご選択のお客様:「ご解約を受け付けました」という【自動配信メール】が届きます。
 お手続きは弊社にて行いますが、返信メールは差し上げておりません。
  ※当ページからのご解約手続き受付期間につきましては5月末日までとさせていただいております。
   期間終了後につきましては、お電話での受付対応のみとさせていただきます。

  ※マイページへの反映には数日かかる場合がございます。

  ※ご入力内容が「ご契約者情報」と一致しない場合、お客様情報の特定ができかねます為、
   自動配信メールを受信されましても「解約手続き」ができかねます。
   【ご注文時に登録された】お名前・電話番号・メールアドレスを必ずご入力ください。
   (お客様情報の特定ができかねる場合、弊社からご連絡を差し上げる場合がございます。)

  ※お届け予定日の7日前には商品の発送手配が始まっております。
   7日前を過ぎてのご依頼の場合、発送済み商品をお受取いただいてからのご解約手続きとなります。

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※定期購入ご解約希望の際は、「解約」をお選びください。
 継続回数が定められているご注文につきましては、継続回数を満たしている場合にのみご解約受付いただけます。
 基準の継続回数までお届けしていない場合はご解約の受付は出来かねますので何卒ご了承ください。
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